Проблемы с печкой.Actros

Mercedes-Benz Actros
Семейство тяжелых грузовиков и седельных тягачей
Информация
Здесь может быть ваша реклама
Автор темы
k-fear
Новичок
Всего сообщений: 1
Зарегистрирован: 10.02.2016
Авто: Actros 2543 2002г.в.
 Проблемы с печкой.

Сообщение k-fear »

Всем доброго времени суток! Машинка Актрос первый 2002 года, печка стала себя странно вести. Ситуация следующая: когда едишь на прогретой машине с рабочей температурой двигателя, печка дует горячим воздухом только от 1300 оборотов и выше.Стоит остановится или обороты меньше 1300, начинает дуть холодным.Бывает поймаешь кочку и она начинает работать час, а то и два идеально-жара стоит или наоборот кочку словишь и она перестает жарить. Сначала думал на краник, отсоединил, подключил на прямую патрубки-не помогло.Подскажите куда лезть, что может так на неё влиять?Антифриз в норме, не выкидывает,газов в бачке не наблюдается.
Реклама
Аватара пользователя
alecksandr.74
На орбите
На орбите
Всего сообщений: 676
Зарегистрирован: 03.04.2015
Авто: Actros 2000
Поблагодарили: 56 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение alecksandr.74 »

посмотри заслонку,которая стоит за фильтром, бывает закроется и не открывается, а кран механический или эл.? да и система должна быть герметичной.. термостаты темп,. должна быть 82-83, будет чуть меньше,тепла не будет,пройдено.. да и термостаты должны стоять правильно.. на ходу в мерсах жара.. остановился не удержишь темп.. попробуй промыть печку в принципе не долго.. тоже помогает.. радиатор трубки круглые(в каждой трубке спираль) бачки сделаны хитро,.. фильтра на антифриз нет.. грязью забивает в нутри сам радиатор.. сними промой ...
zormon
Зажигание
Зажигание
Всего сообщений: 18
Зарегистрирован: 03.02.2016
Авто: mersedes actros 2005
Поблагодарили: 2 раза
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение zormon »

Посмотри шланги. Отстарости они расслаиваются и внитренний слой загибается , перекрывая циркуляцию тосола. Где-то трехнет , он на место встает и тосол пошел, и так по кругу. А лучше все шланги на печку которые идут замени. У тебя машина-то старая.
zormon
Зажигание
Зажигание
Всего сообщений: 18
Зарегистрирован: 03.02.2016
Авто: mersedes actros 2005
Поблагодарили: 2 раза
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение zormon »

Мужики! Задаете вопросы, как-то их решаете. А потом в молчанку уходите. Отписывайтесь как все решилось. Положительный опыт никому не помешает.
zormon
Зажигание
Зажигание
Всего сообщений: 18
Зарегистрирован: 03.02.2016
Авто: mersedes actros 2005
Поблагодарили: 2 раза
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение zormon »

Да и отрицательный тоже.
apostol
Новичок
Всего сообщений: 4
Зарегистрирован: 02.05.2016
Авто: mercedes benz actros3332A
Откуда: омск
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение apostol »

Всем здрасьте подскажите пож на мерсе актрос 3332 сгорел моторчик печки заменил поставил новый моторчик включаю и нифига не дует с первого по третий режим а дует только на четвертом что за хрень может быть мне умники советовали посмотреть термопред тока где эта приблуда стоит не сказали помогите плиз а то спать под тарахтящщий двиган уже мочи нет
apostol
Новичок
Всего сообщений: 4
Зарегистрирован: 02.05.2016
Авто: mercedes benz actros3332A
Откуда: омск
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение apostol »

Всем здрасьте подскажите пож на мерсе актрос 3332 сгорел моторчик печки заменил поставил новый моторчик включаю и нифига не дует с первого по третий режим а дует только на четвертом что за хрень может быть мне умники советовали посмотреть термопред тока где эта приблуда стоит не сказали помогите плиз а то спать под тарахтящщий двиган уже мочи нет
Аватара пользователя
Дед
Полёт нормальный
Полёт нормальный
Всего сообщений: 3660
Зарегистрирован: 16.02.2013
Авто: Canter
Откуда: ростов-дон
Поблагодарили: 430 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Дед »

apostol: посмотреть термопред
термопред - не знаю, может и так называется, может и принцип другой, а в классическом понимании - это резистор моторчика и когда он сгорает, моторчик работает напрямую, в максимальных оборотах, минуя различное сопротивление резистора.
apostol
Новичок
Всего сообщений: 4
Зарегистрирован: 02.05.2016
Авто: mercedes benz actros3332A
Откуда: омск
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение apostol »

ну вот когда я еще раз туда залез то увидел внизу почти под моторчиком стоит какая то типа шоколадка короче толстая прямоугольная пластина похожая как на жигулевское сопротивление там три толстых провода в колодке идет у меня короче получилось так печка стояла на первых оборотах потом появилась вонь как от проводки и все дуть перестало я разобрал ее всмысле вытащил короче щетки сожрали якорь и аж поплавилось на одной щетке где она стоит привезли мне новый мотор я его поставил и вот в итоге работает одно положение вчера всю панель здрючил где преды стоят искал где находится термопред ну не обнаружил завтра попробую снять эту шоколадку о которой писал выше и внедрить туда жучка вместо резистора
apostol
Новичок
Всего сообщений: 4
Зарегистрирован: 02.05.2016
Авто: mercedes benz actros3332A
Откуда: омск
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение apostol »

если проканает то сразу отпишу о результатах ну и вобще даже если безуспешно
Евтушенко Александр
Зажигание
Зажигание
Всего сообщений: 13
Зарегистрирован: 04.04.2016
Авто: Мерседес Актрос 1840
Откуда: Украина.Кировоград
Поблагодарили: 1 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Евтушенко Александр »

Если тосол в системе теплый а печка то греет то нет герметичность системы и термостаты непричем.У меня была чуть- чуть прослабленная трубка что идет сверхней части блока на расширительный бачок ,я подмотал два витка тряпчаной изоленты в итоге в рейсе на ходу сорвало трубку .Пока остановился 18 литров выгнало,домой доехал на воде и без пробки на расширительном бачке,печка прекрасно работала потому что у нее подача с помпы а не с расширительного бачка.Что бы не рисковать прсверлил в пробке отверстие на 0.5 мм и закрыл фильтром чтобы не выбрасовало антифриз.Блок управления печкой и кондиционером находится в ручке на панели на которой написаны цыфры ,это климат контроль,если выбьет ошибка НZR.Там куча радиодеталей и ползунки сопротивления как на реостате,от них запитан клапан управлением подачи теплой воды в печку.Он стоит спереди под капотом за черной пласмаской.В блоке управления(ручке)вирабатываются ползунки в определенных положениях и на кочках пробадает сигнал, соответственноклапан то закрывается то открывается.Чтобы его проверить открой ручку на полную,в этом положении мы ездим наименьше,он должен бить теплый.Когда разьединишь разьем он должен клацать и загорится ошибка.Если ездишь на тосоле никакие трубки забитые быть не могут,потому что самое первое что забивается это соты радиаторов.Успехов.
Евтушенко Александр
Зажигание
Зажигание
Всего сообщений: 13
Зарегистрирован: 04.04.2016
Авто: Мерседес Актрос 1840
Откуда: Украина.Кировоград
Поблагодарили: 1 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Евтушенко Александр »

С моторчиком печки такая же беда,это у наших машинах стоит сопротивление на моторчиках а уних в ручке управления на панели.Если двикатель поставил новый а он не работает,лезь в ручку,или проводку к печке.
timond
Новичок
Всего сообщений: 1
Зарегистрирован: 30.10.2016
Авто: мерседес бенс актрос 1836 2007г.
Откуда: украина
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение timond »

apostol: если проканает то сразу отпишу о результатах ну и вобще даже если безуспешно
Точно такая же проблема почему не отписался.
Гость
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Гость »

Ребят че за беда???
Гость
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Гость »

Машина мерседес аксор.когда стоит на холостых воздух из печки идет чуть теплый, а на ходу прям ледяной.в чем причина?
Гость
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Гость »

Печку поменяй и можешь поставить ещё одну также последовательно соедени - будет жара
Аватара пользователя
a.ivanov
Новичок
Всего сообщений: 1
Зарегистрирован: 08.12.2016
Возраст: 52
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение a.ivanov »

может кто скинет видео как заменить мотрчик на актрос мр -1 ? или ссылку. спасибо !
Гость
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Гость »

Ребята такая проблема у меня актрис не роботает печка при больших оборотах двиготеля, а на холостых в кобине Ташкент
Гость
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Гость »

Что может быть печка не дует в ноги
Гость
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Гость »

люди кто в курсе подскажите где находится регулятор который переключает холод тепло на печку,дует только горячий
актрос 1840
Гость
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Гость »

ребята подскажите...в печку 1 шланг подача второй обратка а третий это как бы излишки вытекали....из нее капает тосол...почему ?до этого не капало
ВАлекс33
Отрыв
Отрыв
Всего сообщений: 63
Зарегистрирован: 29.11.2016
Авто: Актрос 1841 МП2, 2004, ОМ501, G211-16
VIN: WDB9340321k947906
Откуда: Александров
Поблагодарили: 3 раза
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение ВАлекс33 »

Насколько помню третий тоже вставлен в кран, для циркуляции мимо печки когда перекрывает.
Константин11
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Константин11 »

Здравствуйте! у меня мерседес 124 е 280
на холодную печка работает, стоит заглушить перестает
в чем проблема! помогите советом пожалуйста
Гость
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Гость »

Всем приве.прошу совета.актрос 2000 год.из под нижних бардачков идет холодный воздух ,чем выше скорость тем ,сильнее дует,
где искать неисправность?
Букс
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Букс »

Привет. Подскажите нет продувки на актросе автономного атопителя в торпеде. Реле щёлкает а винтелятор не реагирует. До этого каждые пять мин выдувал горячий воздух. Зимой торпеда огненная а в солоне колотун.
Гость
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Гость »

Добрый вечер, актрос 2008 печка отказалабарашик поварачиваю полный ноль. Была уже такая ххххх, электрик сам не понял, когда залез под капот, говорит, что ткнул в контакт вилку, пошёл проверил, все заработало, до электрического не дозвониться, подскажите, что может быть???
Руден
Новичок
Всего сообщений: 1
Зарегистрирован: 10.12.2018
Авто: Митсубиси кантер
Откуда: Красноярск
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Руден »

Привет всем.подскажите на Митсубиси кантер сгорел маторчик,каком можно подходящий поставить?кантер 1991 года.спасибо
Гость
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Гость »

Всем доброго времени суток. Приобрели Актрос 2012 года. На холостых печка дует теплым воздухом, по дороге прохладным (не придал значения так как положение с 1по3 моторчик работает одинаково).Думал промыть радиатор или заменить термостат или таблетку или моторчик. НО!!!! решил вытащить с пассажирской стороны подстаканник и посмотреть много ли пылюги под торпедой. И увидел проволоку идущую в глубь торпеды, потянул и вытянул :D проволку с короткой тягой и обломанным кусочком к чему крепится тяга. Начал разбираться и разобрал всю торпеду) Оказывается это тяга открывания крана горяче-холодно. Умельцы примотали к тяге проволоку и открывали и закрывали в ручную (руки бы им оторвать). Получается что с пассажирской стороны нету тяг (A 0008302933), но это не самое страшное, отломано крепление тяги от штока, который толкает тягу и вот его не могу найти :( и как понял там должна быть еще одна тяга длинная от крана и куда то ещё. В инете не могу найти не видео нормального не инфы по печки(тягам,штокам, куда идут они, зачем идут они, а без длинной тяги будет норм работать печка или и за этого и обломился шток) Если есть у кого какая нибудь инфа поделитесь пожалуйста.
Алекс40
Зажигание
Зажигание
Всего сообщений: 23
Зарегистрирован: 23.08.2015
Авто: Актрос2540
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Алекс40 »

Гость: 07 фев 2018, 22:07актрос

Такая же хрень. Дует холодом. На колено ложу меховую тяпку чтоб Келено не мерзло☺☺☺☺
Николайаксор1835
Новичок
Всего сообщений: 6
Зарегистрирован: 19.04.2019
Авто: Мерседес аксор
VIN: z9m9440325g711568
Откуда: Красноярск
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Николайаксор1835 »

Фильтр посмотри и сам радиатор печки от не качественного тосола засирается промой все и огонь будет
Acetylene
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Acetylene »

Мужики подскажите на Актросе 3341 почему печка дует только на 4ом положении???
Аватара пользователя
SRG
На орбите
На орбите
Всего сообщений: 857
Зарегистрирован: 02.03.2013
Авто: Mercedes
Откуда: POVOLJIE
Поблагодарили: 17 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение SRG »

99% в соротивлении на мотор вентилятор, 1 % сам переключатель скорости
Диагностика, решение проблем по телефону оплата за результат! Разблокировка автономки по телефону, полный ремонт MERCEDES BENZ, ДВС на кранах, тракторах. ВЫЕЗД ПО ВСЕЙ РОССИИ
Отключение ADBLUE МР3, МР4
+79879490679 whatsapp viber обращайтесь
Азим
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Азим »

Здравствуйте! Можно ли пределовать радиотор печки на actros mp4??
Назначение
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Назначение »

Не ясен вопрос
Аватара пользователя
SRG
На орбите
На орбите
Всего сообщений: 857
Зарегистрирован: 02.03.2013
Авто: Mercedes
Откуда: POVOLJIE
Поблагодарили: 17 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение SRG »

Переделать?
Диагностика, решение проблем по телефону оплата за результат! Разблокировка автономки по телефону, полный ремонт MERCEDES BENZ, ДВС на кранах, тракторах. ВЫЕЗД ПО ВСЕЙ РОССИИ
Отключение ADBLUE МР3, МР4
+79879490679 whatsapp viber обращайтесь
Persik
Новичок
Всего сообщений: 4
Зарегистрирован: 11.10.2022
Авто: Мерседес актрос 1841 2011г
Откуда: Беларусь
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Persik »

Всем Добрый день. Подскажите Актрос 1841 2011 печка постепенно стала дуть холодным, газы не бьют , все сухо , антифриз чистый, машина не перегревается , держит свои 87 градусов на ходу , когда печка начинала дуть холодным загорелась ошибка
Проблемы с печкой. - IMG-1f09ccd4febd42604325f25e38a8a390-V (1).jpg
Аватара пользователя
SRG
На орбите
На орбите
Всего сообщений: 857
Зарегистрирован: 02.03.2013
Авто: Mercedes
Откуда: POVOLJIE
Поблагодарили: 17 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение SRG »

Ошибки не связаны. Это ошибка перегрев сцепления. По не греет печка проходимость крана и тросики на него смотрите, прозодимость радиатора и саму циркуляцию. Еще бывают заслонки ломаются
Диагностика, решение проблем по телефону оплата за результат! Разблокировка автономки по телефону, полный ремонт MERCEDES BENZ, ДВС на кранах, тракторах. ВЫЕЗД ПО ВСЕЙ РОССИИ
Отключение ADBLUE МР3, МР4
+79879490679 whatsapp viber обращайтесь
Persik
Новичок
Всего сообщений: 4
Зарегистрирован: 11.10.2022
Авто: Мерседес актрос 1841 2011г
Откуда: Беларусь
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Persik »

Спасибо, будем разбираться.
Persik
Новичок
Всего сообщений: 4
Зарегистрирован: 11.10.2022
Авто: Мерседес актрос 1841 2011г
Откуда: Беларусь
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Persik »

SRG, Здравствуйте, не могли бы помочь, ошибка перегрева сцепления перестала загораться днём , а ночью когда температура воздуха 0, + 2 ошибка загорелась снова, в чем может быть причина ? Сцепление меняли 2 месяца назад , масло в коробке то же .
Аватара пользователя
SRG
На орбите
На орбите
Всего сообщений: 857
Зарегистрирован: 02.03.2013
Авто: Mercedes
Откуда: POVOLJIE
Поблагодарили: 17 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение SRG »

Когда долго в пробке толкаться или ьлок управления видит разницу оборотов двс и кпп то понимает что буксует сцепление и выдает ошибку
Диагностика, решение проблем по телефону оплата за результат! Разблокировка автономки по телефону, полный ремонт MERCEDES BENZ, ДВС на кранах, тракторах. ВЫЕЗД ПО ВСЕЙ РОССИИ
Отключение ADBLUE МР3, МР4
+79879490679 whatsapp viber обращайтесь
Persik
Новичок
Всего сообщений: 4
Зарегистрирован: 11.10.2022
Авто: Мерседес актрос 1841 2011г
Откуда: Беларусь
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Persik »

Так дело в том что в пробке не загорается коробка , а именно когда прохладно 0, +2 , коробка АКПП powerShift, проезжал какое то время когда загоралось, остановился полез под машину трогал саму коробку, где сцепление , как бы не сказать что она горячая .

Отправлено спустя 27 секунд:
Так дело в том что в пробке не загорается коробка , а именно когда прохладно 0, +2 , коробка АКПП powerShift, проезжал какое то время когда загоралось, остановился полез под машину трогал саму коробку, где сцепление , как бы не сказать что она горячая .
Аватара пользователя
SRG
На орбите
На орбите
Всего сообщений: 857
Зарегистрирован: 02.03.2013
Авто: Mercedes
Откуда: POVOLJIE
Поблагодарили: 17 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение SRG »

Может датчик показывает не правильно
Диагностика, решение проблем по телефону оплата за результат! Разблокировка автономки по телефону, полный ремонт MERCEDES BENZ, ДВС на кранах, тракторах. ВЫЕЗД ПО ВСЕЙ РОССИИ
Отключение ADBLUE МР3, МР4
+79879490679 whatsapp viber обращайтесь
Деревянный
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Деревянный »

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста мерседес акторс мп1. Сняли кран печки отсаединили провода. Выходит ошибка хзр. Может кто подскажет какой нагрузочный резистор туда впаять чтоб убрать ошибку. Заранее благодарен
Деревянный
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Деревянный »

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста мерседес акторс мп1. Сняли кран печки отсаединили провода. Выходит ошибка хзр. Может кто подскажет какой нагрузочный резистор туда впаять чтоб убрать ошибку. Заранее благодарен
Аватара пользователя
SRG
На орбите
На орбите
Всего сообщений: 857
Зарегистрирован: 02.03.2013
Авто: Mercedes
Откуда: POVOLJIE
Поблагодарили: 17 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение SRG »

Лучше кран купите поставте. Как температуру будите регулировать.
Диагностика, решение проблем по телефону оплата за результат! Разблокировка автономки по телефону, полный ремонт MERCEDES BENZ, ДВС на кранах, тракторах. ВЫЕЗД ПО ВСЕЙ РОССИИ
Отключение ADBLUE МР3, МР4
+79879490679 whatsapp viber обращайтесь
Илюха
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Илюха »

Добрый день,может кто сталкивался,Мерседес Аксор печка когда включаешь дует горячим и постепенно холоднеет и еле тёплым дует а в ноги прохладно,
Аватара пользователя
SRG
На орбите
На орбите
Всего сообщений: 857
Зарегистрирован: 02.03.2013
Авто: Mercedes
Откуда: POVOLJIE
Поблагодарили: 17 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение SRG »

Заслонки в панели ломаются часто. Нужно панель вскрыаать и смотреть.
Диагностика, решение проблем по телефону оплата за результат! Разблокировка автономки по телефону, полный ремонт MERCEDES BENZ, ДВС на кранах, тракторах. ВЫЕЗД ПО ВСЕЙ РОССИИ
Отключение ADBLUE МР3, МР4
+79879490679 whatsapp viber обращайтесь
sereschka
Полёт нормальный
Полёт нормальный
Всего сообщений: 2115
Зарегистрирован: 02.06.2012
Авто: ремонт SCANIA MAN VOVLVO RENO HOWO SINOTRAC KAMAZ
Откуда: МУРМАНСК
Поблагодарили: 127 раз
Возраст: 43
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение sereschka »

а сам радиатор может быть?
Аватара пользователя
SRG
На орбите
На орбите
Всего сообщений: 857
Зарегистрирован: 02.03.2013
Авто: Mercedes
Откуда: POVOLJIE
Поблагодарили: 17 раз
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение SRG »

Когда панель вскроете там станет ясно
Диагностика, решение проблем по телефону оплата за результат! Разблокировка автономки по телефону, полный ремонт MERCEDES BENZ, ДВС на кранах, тракторах. ВЫЕЗД ПО ВСЕЙ РОССИИ
Отключение ADBLUE МР3, МР4
+79879490679 whatsapp viber обращайтесь
Аоекс
 Re: Проблемы с печкой.

Сообщение Аоекс »

Всём привет. Актрос 2015,е6. Печка обдувка и печка Webasto дуют холодным. Бывают времена когда на ходу обдув начинает гнать горячий воздух (после 95° антифриза), при этом на попытки регулировать температуру самого воздуха обдува - не реагирует. В кабине жара, открывай окна. Промывка системы ничего не изменила. Газов в системе, вроде бы нет.
С Webasto та же ситуация: запускается, нагревается сам корпус, с трубы минуты 3 идёт выхлоп горячих газов, в салоне - дует холодным, потом выхлоп прекращается, печка гудит, булькает, и продолжает гнать холодный воздух. Webasto один раз перезапустил вытянув предохранители 3 и 6. Но после этого - больше не перезапускается. Также Webasto не реагировала на регулировку температуры и сама не отключалась когда нагревалась. Тупо дула горячим - спал с открытыми окнами. Буду благодарен за советы в чем дело
Для отправки ответа, комментария или отзыва вам необходимо авторизоваться
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • ПРОБЛЕМЫ С ПЕЧКОЙ
    Fuso » » в форуме Fuso. Кузов, салон
    37 Ответы
    22791 Просмотры
    Последнее сообщение Форсунка
  • Проблемы с печкой Volvo FM 12 самосвал
    Александр Яценко » » в форуме FM12
    1 Ответы
    1663 Просмотры
    Последнее сообщение georgiy.kavtaradze
  • Проблема с дополнительной печкой на спальнике
    Константин » » в форуме Freightliner. Охлаждение, отопление
    1 Ответы
    8573 Просмотры
    Последнее сообщение Electro
  • Проблема с печкой Scania P400/2013г.
    kain93 » » в форуме Scania. Системы охлаждения и отопления
    10 Ответы
    10722 Просмотры
    Последнее сообщение Сетка
  • Проблема с печкой!
    Гость » » в форуме Scania. Системы охлаждения и отопления
    2 Ответы
    2455 Просмотры
    Последнее сообщение Гость